سياسة الخصوصية الفائقة

تاريخ آخر تحديث: 08 نوفمبر 2025

مقدمة والتزامنا الراسخ

في "المستشار الخاص" (Your Private Consultant)، نُدرك أن الخصوصية والستر ليسا مجرد بند قانوني، بل هما القيمة الأساسية والعهد الذي نبني عليه كل علاقتنا معك.
نتفهم بعمق الحساسية الثقافية والاجتماعية لطلب الاستشارات (سواء كانت زوجية، أسرية، أو نفسية) في مجتمعنا.
لهذا، نحن لا نلتزم فقط بالحد الأدنى للقانون، بل نطبق معايير سرية فائقة لضمان أن تكون مساحتك معنا هي الملاذ الأكثر أماناً وموثوقية لك.

المعلومات التي نجمعها (الحد الأدنى فقط)

نحن لا نجمع أي معلومات شخصية عنك تلقائياً. المعلومات الوحيدة التي نحصل عليها هي تلك التي تختار أنت تقديمها بمحض إرادتك عندما تبدأ التواصل معنا عبر (واتساب، تيليجرام، أو الإيميل).

هذه المعلومات قد تشمل (وهي اختيارية):

• وسيلة التواصل: (رقم هاتفك الذي تواصلت منه أو بريدك الإلكتروني).
• الاسم (أو الاسم المستعار): نحن نفضل أن تستخدم اسماً مستعاراً إذا كان ذلك يمنحك راحة أكبر. هويتك الحقيقية ليست ضرورية لبدء الاستشارة.
• ملخص المشكلة (اختياري): أي تفاصيل تختار مشاركتها مبدئياً لترتيب الجلسة.

كيف نستخدم معلوماتك (الغرض الوحيد)

المعلومات التي تقدمها تُستخدم حصرياً وفقط للأغراض التالية:

1. الرد على استفساراتك الأولية.
2. جدولة وتنسيق مواعيد جلساتك الاستشارية المدفوعة.
3. التواصل الإداري الخاص بالجلسات (مثل إرسال رابط الدفع أو تأكيد الموعد).

عهد السرية المطلقة (جوهر خدمتنا)

السرية هي أمانة مقدسة لدينا.

• لا للتسجيل: نحن لا نسجل أي مكالمات صوتية أو فيديو تحت أي ظرف من الظروف. جلستك تحدث وتنتهي في لحظتها.
• لا للمشاركة: نحن لا نشارك، لا نبيع، ولا نكشف عن معلوماتك الشخصية أو تفاصيل مشكلتك لـ "أي" طرف ثالث على الإطلاق (إلا في حالة واحدة فقط: أمر قضائي رسمي وصريح من السلطات المختصة).
• السرية الداخلية: فقط المستشار المختص المباشر بحالتك هو من يطلع على التفاصيل التي تشاركها.

أمن وحماية البيانات (كيف نحمي سرك؟)

نحن نتعامل مع أمنك الرقمي بجدية تامة:

• قنوات مُشفرة: نحن نعتمد حصرياً على قنوات اتصال تستخدم التشفير الطرفي (End-to-End Encryption) مثل واتساب وتيليجرام. هذا يعني أن الرسائل بينك وبيننا فقط، حتى الشركات نفسها لا تستطيع قراءتها.
• الحذف الفوري: لك كامل الحق في أن تطلب منا حذف سجل محادثتك بالكامل بعد انتهاء الاستشارة، وسنقوم بذلك فوراً بلا سؤال.
• لا للتخزين غير الضروري: نحن لا نحتفظ بملفات أو سجلات مفصلة تحمل اسمك الحقيقي على خوادم متصلة بالإنترنت. السرية هي الأساس.

حقوقك الكاملة (أنت المتحكم)

معلوماتك ملكك أنت. في أي وقت، لك الحق في:

• طلب معرفة المعلومات (البسيطة) التي قد نكون سجلناها (مثل الاسم المستعار ورقم التواصل).
• طلب تعديل أي معلومة خاطئة.
• طلب الحذف الكامل والفوري لجميع سجلات التواصل معك.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والإعلانات

مثل أي موقع احترافي، نحن نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية (مثل Google Analytics و Google Ads) لفهم كيف يستخدم الزوار موقعنا ولتحسين خدماتنا وإعلاناتنا.
هذه الملفات تجمع بيانات عامة ومجهولة (مثل كم عدد زوار صفحة المدونة، ما هي الدول الأكثر زيارة) ولا تكشف هويتك الشخصية أو تربط بحثك بـ استشارتك السرية أبداً.